Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução
A motionxo.com valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website.
Ao utilizar o nosso site, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, não utilize o nosso website.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
Podemos recolher as seguintes informações quando as fornece voluntariamente:
- Nome e endereço de email através de formulários de contacto
- Endereço de email para subscrição de newsletter
- Qualquer outra informação que escolha partilhar connosco
2.2 Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo gasto no site
- Página de referência e URL de saída
- Data e hora de acesso
2.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:
- Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
- Enviar newsletters e atualizações (apenas com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso website e serviços
- Analisar tendências e comportamentos de utilização
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
- Personalizar a sua experiência no site
4. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
- Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços e proteger o nosso negócio
- Obrigações Legais: Quando somos obrigados por lei a processar os seus dados
- Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que solicitou
5. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o website (alojamento, análise)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais
- Transferências de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados e só podem usá-los para os fins especificados.
6. Cookies e Análise
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Preferência: Lembram as suas escolhas e configurações
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como o site é usado
6.2 Gestão de Cookies
Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Período de Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política:
- Dados de contacto: até 3 anos após a última interação
- Subscrições de newsletter: até cancelar a subscrição
- Dados de análise: agregados e anonimizados após 26 meses
- Registos de servidor: mantidos por 12 meses para fins de segurança
Podemos reter dados por períodos mais longos se exigido por lei ou para proteger os nossos interesses legítimos.
8. Os Seus Direitos
De acordo com o GDPR e leis de proteção de dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
- Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@motionxo.com.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso restrito a dados pessoais
- Auditorias regulares de segurança
- Formação de funcionários sobre proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
10. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Acordos de processamento de dados com terceiros
11. Privacidade de Menores
Recomendamos que menores de idade utilizem este website apenas com supervisão de um adulto responsável. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou tutores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem autorização adequada, eliminaremos essas informações imediatamente.
Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.
12. Links para Sites de Terceiros
O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os sites que visita.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.
A data da última atualização está indicada no topo desta política. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política atualizada.
14. Contacto
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:
- Email de Suporte: support@motionxo.com
- Email Geral: info@motionxo.com
- Email de Contacto: contact@motionxo.com
- Morada: Rua Horizonte, 171, Karvela, Portugal
15. Autoridade de Controlo
Tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados se considerar que o processamento dos seus dados viola as leis aplicáveis. Em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
16. Informações da Empresa
Este website é propriedade e operado por:
motionxo.com
Rua Horizonte, 171
Karvela, Portugal
A motionxo.com é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais recolhidos através deste website.